Verzenden & retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen, waarna je het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd krijgt. De verzendkosten voor de retour zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Poppedijn geretourneerd worden. Heb je gebruik gemaakt van een speciale kortingscode en kom je door middel van retouren onder het kortingsbedrag, dan vervalt helaas de korting. Deze wordt van het retour bedrag afgetrokken. 

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Het retourneren van de volgende producten is niet mogelijk:

• Verzegelde producten waarvan de verzegeling verbroken is.
• Op verzoek gemaakte producten volgens specificaties van de koper.
• Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
• Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
• Producten die snel kunnen bederven of verouderen.
• Losse kranten en tijdschriften.
• Producten die audio-, video-opnamen of computersoftware bevatten waarvan de verzegeling is verbroken.

Modelformulier voor herroeping

Print onderstaand formulier uit, vul het in en voeg het toe aan de retourzending om de overeenkomst te herroepen.

Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst herroep:

Besteld op:

Bestelnummer:

Ontvangen op:

Naam consument:

Adres consument:

IBAN rekeningnummer:

Handtekening van consument:

Datum van ondertekening: