Veelgestelde vragen

Voeg producten toe aan je winkelmand en klik op 'Afrekenen'. Vul je gegevens in, kies een betaalmethode en je bestelling staat klaar. Vragen tijdens het bestellen? Mail naar hallo@poppedijn.nl.

Je kunt betalen met iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard).

Ja, Poppedijn-cadeaubonnen zijn verkrijgbaar via de cadeaubon-pagina. Je ontvangt de bon digitaal en kunt hem zelf doorsturen of laten verrassen. In de winkel kan je ook een leuke fysieke cadeaubon kopen!

Bestellingen die je voor 15:00 uur plaatst, worden dezelfde werkdag verzonden. Daarna ontvang je je pakketje als het meezit de volgende werkdag thuis.

Je krijgt gratis verzending binnen Nederland vanaf 65 euro. Daaronder rekenen we een kleine bijdrage voor de pakketdienst.

Ja, dat kan. Kies bij het afrekenen voor 'Ophalen in winkel'. We laten je weten wanneer je bestelling klaarstaat in onze winkel op de Burgwal 27.

Ja, we verzenden naar NL en België. Verzendkosten en levertijd zie je in je winkelmand zodra je het land selecteert.

Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Producten moeten ongebruikt, compleet en in de originele verpakking zijn.

Log in op je Poppedijn-account via de retourneren-pagina. Selecteer je bestelling en de producten die je wilt retourneren. Je krijgt direct alle stappen te zien.

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Bij een defect of foutief product nemen wij de kosten op ons.

In de winkel kan je je product altijd komen ruilen voor iets anders binnen 14 dagen. Heb je iets via de webshop gekocht, dan kan je het uiteraard retourneren, maar niet ruilen voor een ander product.

Bij elk product staat duidelijk de leeftijdsadvies vermeld. Daarnaast kun je in onze collecties filteren op leeftijdscategorie (baby, 1-2, 3-4, 5-6, 7-8, 8+ jaar). Twijfel je? Sanne adviseert graag persoonlijk, mail hallo@poppedijn.nl of kom langs in Delft.

Duurzaam speelgoed gaat generaties lang mee, is veiliger voor kinderen en beter voor de aarde. We selecteren producten van natuurlijke materialen zoals hout, biologisch katoen, wol en bijenwas. Bij elke webshop-bestelling planten we een boom via Ecologi.

Open einde speelgoed heeft geen voorgeschreven manier van spelen. Een houten regenboog kan een tunnel zijn, een wieg, een brug of een kleurrijke stad. Kinderen bepalen zelf wat ze ermee doen. Dat stimuleert verbeelding, probleemoplossend vermogen en fijne motoriek.

Heel graag! Gebruik onze keuzehulp (Sanne helpt je kiezen op leeftijd en interesse), mail naar hallo@poppedijn.nl of kom langs in onze winkel op de Burgwal 27 in Delft. We helpen je het perfecte cadeau te vinden.

Burgwal 27, 2611 GG Delft. Op loopafstand van het station en midden in het centrum. We bestaan al sinds 1985.

Maandag 13:00 tot 17:00 uur. Dinsdag tot en met zaterdag 10:00 tot 17:00 uur. Zondag 13:00 tot 17:00 uur.

Tijdens schoolvakanties en feestdagen kunnen openingstijden afwijken, check dan de homepage of google.

Ja, de Poppedijn-cadeaubon werkt zowel online als in de winkel.